Operador de Atendimento
O profissional irá fazer:
- Efetuar o agendamento de exames e consultas em sistema por meio de telefone (ligações ativas e receptivas), whatsapp e presencial, de acordo com horários disponíveis informando aos clientes de forma eficiente, ágil e humanizada, respeitando as parametrizações específicas de cada agenda.
- Confirmar, cancelar ou remanejar as agendas de consultas e exames quando necessário, verificando programação, com o objetivo de atender e satisfazer nossos clientes.
- Prestar orientações aos clientes, referente ao preparo para a realização de exames, quando necessário.
- Informar valores de consultas ou exames de acordo com as tabelas disponíveis em sistema para clientes particulares.
- Prestar orientações relacionados a operadora de saúde (planos e regras);
- Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário;
Prestar atendimento humanizado dentro dos valores e missão da instituição.
Obrigatório:
Ensino médio completo;
Oferecemos:
Convênio médico e odontológico - coparticipação.
Empréstimo consignado;
Refeitório no local;
Brindes de natal;
Vale-alimentação;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Ambulatório médico;
Vale-transporte.
Boa sorte!
Requisitos
Estudos
Sobre REDE SANTA CATARINA
Há 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição acolhe e cuida do ser humano em todo o ciclo da vida. Ao todo são cerca de 10,5 mil colaboradores distribuídos em diversas instituições de saúde, mantendo inúmeros estabelecimentos de ensino e acolhendo crianças, adultos e idosos em espaços assistenciais, com atendimento humanizado e serviços de qualidade para milhares de pessoas em seis Estados brasileiros (Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo).
MISSÃO: Acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida.
VISÃO: Ser referência de entidade filantrópica reconhecida pela sociedade, demonstrando amor às pessoas por meio de nossos atos.
VALORES: Preservação da vida, Humanização, Dignidade, Transparência e Sustentabilidade