Assistente Administrativo de Atendimento
Se você possui experiência como assistente administrativo de atendimento hospitalar e gosta de atuar com resolução de demandas e atendimento a clientes internos e externos? Veja os requisitos da vaga e se candidate!
Atribuições:
- Apoiar a supervisão de Atendimento, afim de garantir a sustentabilidade financeira da instituição, conferindo diariamente os processos, apontando possíveis divergências nos processos de internação e buscar alinhamento junto as áreas relacionadas;
- Apoiar a tesouraria evitando inconsistência financeiras.
- Colaborar com o fluxo cirúrgico através com controle diário do mapa e orientação da ordem de internação conforme alinhamento com as áreas, encaminhando os valores recebidos ao setor de Tesouraria, preenchendo as contas particulares e de acordo com os critérios administrativos e financeiros estabelecidos.
- Garantir que a supervisão análise e apresente os indicadores da área em tempo estipulado pela instituição, incluindo as informações em sistema próprio.
- Controlar a entrega e prestação de contas dos selos de gratuidade do estacionamento fortalecendo os processos de controle financeiro da Hotelaria Hospitalar;
- Solicitar e controlar os materiais de escritório e gráfico do setor, afim de apoiar a sustentabilidade financeira.
- Apoiar o faturamento no envio de contas no prazo determinado, controlando as guias pendentes das internações realizadas, através de contato diário com operadora.
- Manter o controle de documentos dos atendimentos organizados em pastas e arquivo do setor, encaminhando para arquivo externo sempre que necessário.
- Atender e orientar os pacientes, tirando dúvidas e encaminhando ao setor correto para atendimento.
- Garantir a fluidez dos sistemas de internação, solicitando manutenção do sistema informatizado do setor, informando as necessidades operacionais junto às áreas de tecnologia e informação.
- Apoiar nas demandas referentes à atendimento ao cliente, tais como: solicitações de pacientes e respostas aos SAC’s operacionais.
HORÁRIO DE TRABALHO: 13:00 as 23:00 de segunda a sexta-feira. Com plantões administrativos aos finais de semana (por escala).
Requisitos Obrigatório:
- Experiência anterior na função.
- Ensino médio completo.
Requisitos
Estudos
Sobre REDE SANTA CATARINA
Há 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição acolhe e cuida do ser humano em todo o ciclo da vida. Ao todo são cerca de 10,5 mil colaboradores distribuídos em diversas instituições de saúde, mantendo inúmeros estabelecimentos de ensino e acolhendo crianças, adultos e idosos em espaços assistenciais, com atendimento humanizado e serviços de qualidade para milhares de pessoas em seis Estados brasileiros (Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo).
MISSÃO: Acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida.
VISÃO: Ser referência de entidade filantrópica reconhecida pela sociedade, demonstrando amor às pessoas por meio de nossos atos.
VALORES: Preservação da vida, Humanização, Dignidade, Transparência e Sustentabilidade